Informativa sul trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Cristina Capuozzo, [ditta individuale], con sede in [indirizzo], partita IVA [00000000000], email [cristina@esempio.it]. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non essendo obbligatorio per questa attività.

2. Dati trattati

Vengono trattati esclusivamente i dati necessari a rispondere alle richieste:

• dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, azienda;
• contenuto delle richieste: tipo di servizio, lingue, date, luogo, note;
• documenti caricati per un preventivo di traduzione, che possono contenere dati di terzi;
• dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per:

• rispondere alle richieste, preparare preventivi e prenotare appuntamenti: misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b);
• eseguire l'incarico affidato: esecuzione del contratto (art. 6.1.b);
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c);
• proteggere il sito da abusi e invii automatici: legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Uso di strumenti di intelligenza artificiale

Per ridurre i tempi di risposta, il testo delle richieste può essere elaborato con un servizio di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic) che prepara una bozza di risposta e di preventivo. Ogni bozza viene letta, modificata se necessario e approvata dalla titolare prima dell'invio: nessuna decisione viene presa in modo automatizzato ai sensi dell'art. 22 del Regolamento.

Dei documenti caricati vengono elaborati solo conteggi ed estratti limitati, mai il file completo. Il fornitore non utilizza questi dati per addestrare i propri modelli e li conserva per un periodo limitato secondo i propri termini contrattuali. Base giuridica: legittimo interesse all'organizzazione efficiente del lavoro (art. 6.1.f), al quale è possibile opporsi in qualsiasi momento.

5. Periodo di conservazione

• richieste e preventivi non seguiti da un incarico: 12 mesi dall'ultimo contatto;
• documenti caricati per un preventivo: 30 giorni, poi cancellazione automatica;
• dati relativi a incarichi svolti e fatture: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.

6. Destinatari dei dati

I dati non vengono venduti né ceduti. Sono trattati, per conto della titolare e sulla base di accordi conformi all'art. 28, dai fornitori dei servizi tecnici utilizzati dal sito:

• Cloudflare: hosting del sito, archiviazione dei documenti in Unione europea, protezione dagli abusi;
• Anthropic: elaborazione delle richieste con intelligenza artificiale;
• [fornitore email]: invio delle email di conferma e di risposta;
• Google: gestione del calendario degli appuntamenti;
• [Plausible]: statistiche aggregate di visita senza cookie.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Cookie e statistiche

Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario e per questo non mostra un banner di consenso. Le statistiche di visita sono raccolte in forma aggregata, senza cookie e senza identificare i singoli visitatori.

9. Diritti dell'interessato

È possibile chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a [cristina@esempio.it]. La risposta viene fornita entro 30 giorni.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata, per esempio in caso di modifica dei fornitori o dei servizi del sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.